福州鼓楼区社区网格化管理初见成效

中国侨网福州8月9日电(李盛玉)据福州市鼓楼区侨联消息，近年来，鼓楼区侨联积极探索城市社区侨联工作的有效途径和方法，上下联动，借助社区网格化管理系统，积极配合社区做好网格化管理服务工作，有效提升了“为侨界群众服务”的水平。

鼓楼区侨联李主席介绍说，2012年以来，鼓楼区侨联积极探索加强和创新社会管理工作的思路和办法，依托区委综治办在社区开展网格化服务管理工作的平台，要求社区侨联小组要派工作认真、积极负责的骨干参与社区网格，配合做好侨界群众的服务工作。目前全区共有69个社区网格化社会服务管理站，区侨联发动侨界人士共组建了10支志愿服务队伍，侨联小组工作基本上形成“社区有网格、网格有侨友、侨友当助手”的良好局面。

五凤龙泉社区82岁归侨石女士，系空巢老人，身体多病，腿脚不利索，经常无法按时接听到家中固定电话，还担心有朝一日身体突然出现危险，自己无法及时挂电话求救。网格协管员及时把这情况报告了侨联组织。区侨联主席及时出面为她向“金太阳服务公司”申请办理了与家中固定电话联机使用的可随身携带的“一键式”电话。只要老人按下特殊“键”，“金太阳服务公司”便会及时派人前来服务，从此消除了老人的担忧。

华大体育中心社区83岁归侨王先生夫妇子女不在身边住，因家中保姆春节期间回家乡要请一个月多时间假，两位老人正在为平日需要购买的油、盐、酱、菜等发愁，区侨联通过启动网格民生保障联帮协调机制，联系“金太阳服务公司”聘请居家养老服务员，为老人解决家中卫生及一日三餐劳作，得到归侨老人及远在海外的子女的称赞。

水部街道闽都社区归侨黄先生，早年下岗，生活困难，因房屋纠纷多年诉讼未果，居无定所，情绪极易冲动，自认为这世道对他不公，经常扬言要用极端手段向社会报复，甚至出现过激行为。社区网格协管员第一时间向区侨联组织反映情况，区侨联就及时找到黄先生，动这以情，晓之以理，感化、帮助他。通过启动网格民生联帮协调机制，为他申请了政府廉租房、办理了低保，还发动“侨帮侨”，为他正在念大学和中专的两位女儿提供助学金，还请侨联法顾委帮他分析案情、找准诉讼关键点，并为他申请了法律援助。在大家的共同努力下，黄先生向各级法院申诉的长达8年时间的房屋纠纷案终于结案，得到了32万元人民币的赔偿金。这起案件不但有力地维护了归侨的合法权益，同时维护了社会的安定稳定，弘扬了公平、正义的正能量。

推行网格化管理协助社区将“责任田”内发现的问题或了解的情况第一时间反馈给相关职能部门，并协助管理员解决问题，化解矛盾，更好地维护侨界群众利益。便于侨联组织随时掌握辖区侨界人士的动态和需求，有效提升了管理服务水平，有力地促进了侨联工作向纵横扩面的格局。(完)