肯尼亚机场大火让中国游客没吃没喝熬了20个小时
机场的停机坪上 都搭起了帐篷 每年7月到9月,东非大草原上数以百万计的野生动物开始了一年一度的大迁徙。而且,肯尼亚内罗毕这段时间的气温适宜,大多在12℃~25℃之间,非常适合避暑。因此,肯尼亚目前正处于旅游旺季。 在肯尼亚游玩之后,9日,童先生一家和亲友8人抵达肯尼亚机场。眼前的此情此景让他们大吃一惊,“没想到这个火灾的影响这么严重!” 童先生以为7日火灾,9日机场应该已经恢复运营了,结果在机场还是滞留了20个小时。因为大火,在机场没有任何吃的喝的出售,大家又饿又渴。郁闷至极,他将这事发上了微信圈。 从童先生发的照片上,仍然可以看到机场航站楼上空的烟雾和灰霾。各种肤色的旅客聚集在临时搭建的白色大帐篷中,而这些帐篷就搭在停机坪上。好在帐篷附近还有移动式临时厕所,这里也在排队。 在现场的中国网友发微博说,很多中国游客被困内罗毕,据他观察,至少有200多人滞留。他们自己承担着滞留期间的吃住费用。 昨天凌晨,记者与童先生取得了联系。他说,当地时间此时是晚上11点多,跟杭州差4个小时。虽然机场在9日凌晨2点已经开始恢复运营,但只有极少量的航班出发,大部分人都还在原地等候。“现在,机场内没吃没喝的,啥也没安排!”童先生觉得情况不应该糟糕至此。 维权可找旅行社 或订购行程网站帮忙 因肯尼亚机场火灾滞留的我省旅客其实还有不少,浙江省中国旅行社市场部经理朱瑾告诉记者,省中旅就有一个团共19人在肯尼亚滞留了,这个团是包团旅游的,主要是一个摄影团,行程13天,乘坐的是卡塔尔航空公司的航班,原定于8月8日回程,但是刚好遇上机场大火,目前这个团已经启程回国。据朱经理了解,内罗毕机场将给7日火灾那天已经办理了登机牌的乘客给予适当的赔偿。 朱瑾告诉记者,每年7月到9月是肯尼亚旅游的旺季,我省有很多旅行社都有肯尼亚旅游项目。目前,我省旅客去肯尼亚都要从上海出发,在多哈等地转机到肯尼亚。 携程原本也有两个团去肯尼亚游玩,因这场大火,携程已取消全部行程,并退还客人所有费用。携程表示,有客人滞留内罗毕的话,携程将妥善安排住宿,并承担费用。 昨天下午,童先生告诉记者,他们已经回来了,但是行李还在多哈,没有到,也不知道行李还回不回得来。童先生说,像他们还好,有旅行社,先找旅行社,再找卡塔尔航空公司办事处改签了机票,“人安全回来就好,其他事情慢慢解决。”(本报记者陈蕾 孙燕) |