英国《每日电讯报》：购物成中国人旅游项目

英国《每日电讯报》网站4月8日文章，原题：中国：新的购物者国度

周日上午9时15分，一排闪亮的长途大巴停在温莎镇的河畔停车场。大约15名中国游客从一辆车上鱼贯而出，但他们没时间欣赏周围美景。这是体验英国8日游的最后一天。他们在英行程已超过1000英里。参观城堡并游览该镇后才是温莎之行的重头戏：比斯特购物村。下午4时30分之前他们必须直奔希思罗机场乘机回国。

中国游客因钱而被觊觎。典型的中国游客在英国要消费1600英镑，几乎3倍于平均水平。热衷品牌的中国女性旅游一次能花5000英镑甚至更多。中国境外游市场在2020年有望达到日本的3倍，其中蕴含着巨大商机。

购物已成为中国游客新的观光项目。“他们来自刚富裕起来的社会，对积累物质商品有着强烈的偏好。”经济学家谢国忠表示。为迎合中国顾客，哈罗德百货已拥有100多个中国银联卡终端和70多名说中文的员工。但这还不够。“店员要深谙所售产品。中国人往往希望了解所有细节。”某业内人士说。此外，还需要培训店员以中国方式向顾客致敬，用双手接过信用卡，“几乎等同于‘颁奖’仪式”。

在游览温莎镇的这批中国游客中，既有40岁左右的企业家，也有70多岁的退休会计师，每个人都属于不断壮大的中国城市中产阶层。事实证明，他们大多数人希望尽快离开城堡，奔赴比斯特购物村。“上周末有30辆大巴，”司机吉姆说，“全是中国人。”与前年相比，去年来此购物的中国游客增长70%。

20分钟后，博柏利将欢迎来自东方的“侵袭”，但该店显然已做好准备：用中文标识的开放时间和一群说中文的导购。中国游客团一下子散开，分别朝各大奢侈品牌奔去。某游客为妻子购买一件外套，我发现上面挂有“中国制造”的标签。他奔赴5000英里却买到国内生产的欧洲品牌。不过在中国，高额税费使奢侈品售价高出40%，而且很可能是假货。

该是赶往希思罗机场的时候了。一名女性游客开始用手机拍摄窗外的沿途景色。她最喜欢什么？“乡村。”她回答说，“太空旷了。”（作者萨莉·威廉姆斯，王会聪译）