海西晨报讯（记者 陈佩珊)昨日，厦门港航调解中心揭牌成立。虽说中心刚刚成立，但试运行8个月以来，已经化解多起纠纷，获得各方肯定。

经厦门港口管理局批准，在福建自贸区厦门片区管委会、厦门海事法院、厦门市司法局的大力支持下，昨日，依托船东协会组建的厦门港航调解中心揭牌成立了。该中心是全省港航行业第一家依托行业组织力量开展民商事纠纷调解的人民调解组织。中心将主要承担厦门港辖区范围内涉港、涉航民事纠纷调解工作；受主管部门委托，承担涉港、涉航行政调解工作；开展涉港、涉航法律法规宣传教育及法律咨询服务；向主管部门反映涉港、涉航纠纷调解工作情况。组建成立港航调解中心，对服务保障福建自贸区厦门片区和厦门国际航运中心的建设发展、打造国际一流营商环境、实现港航和谐发展具有重要意义。

厦门港航调解中心已初步完成规范化建设工作，设立了接待室和调解室，并完成调解中心组成人员的选调、聘请工作，办公设备及工作制度等均按照司法调解中心规范化建设的标准逐步推进落实。目前，来自航运企业、港口码头、航海院校、律师事务所及港航相关协会的20名专家已组成了港航调解中心的第一批调解队伍。

厦门港航调解中心已经试运行8个月。期间，港航调解中心成功化解了垫付医疗费、人身损害等多起纠纷。

案例

外地游客找上门

中心“首秀”告捷

港航调解中心筹备期间，便有纠纷“找”上了门。这起垫付医疗费纠纷最终成功化解，让中心完成了一次漂亮的“首秀”。

2016年11月，安徽游客钟女士来厦旅游，乘坐了某船艇公司的游船。乘船游览过程中，钟女士不慎摔倒，头部受伤流血，脚踝骨折。事故发生后，钟女士被船艇公司紧急送医治疗。因伤势严重，钟女士需尽快动手术，但医院告知应缴交4万元手术费。这笔费用谁来出？

旅游过程中意外受伤，后续行程全毁，还要忍受皮肉之痛，钟女士认为，这笔钱理应由船艇公司来出。面对钟女士的要求，该船艇公司却以公司无此预算项目、出不了账为由，提出由投保的厦门某保险公司预先理赔或伤者自行垫付。因不符合流程，保险公司拒绝了船艇公司的要求。为钟女士安排行程的旅行社也认为自己没有责任，不愿垫付。治疗是当务之急，但没人愿意伸手，钟女士辗转找到了刚刚组建的厦门港航调解中心。

厦门港航调解中心调解员接到请求后，迅速向船艇公司和旅行社了解事故情况。经调解员协调，船艇公司最终同意以个人名义先行垫付手术费3万元；旅行社同意采用提前购买500张票的形式垫付手术费1万元；保险公司则同意在手术后三天内先行赔付80%已支付的手术费，其余费用待伤者出院后凭发票再行理赔结算。成功调解后，钟女士按计划接受了手术。

这一纠纷成为厦门港航调解中心获批后首次受理并成功调解的案例。