印度总理纳伦德拉·莫迪本周在印度成为热门话题人物,不过无关政务,而因为他在谷歌搜索引擎中成为“十大罪犯”之一。
印度民众很生气,谷歌忙道歉,解释道事件并非人为,而是技术原因。
【总理竟成“十大罪犯”】
印度一名网民3日在谷歌键入“十大罪犯”关键词,发现搜索结果的照片中竟然有莫迪,而且排在第一,甚至不止一张。
与莫迪照片在一起的有声名狼藉的罪犯、黑帮分子和恐怖分子,比如乌萨马·本·拉丹,不过莫迪照片的数量明显多于这些人。
这名网民把搜索结果上传社交网站,声讨谷歌,引来大批支持者。一名网民在新闻跟帖评论中说,这不仅是冒犯印度总理,而且是冒犯整个印度,谷歌必须向印度政府正式道歉,否则印度司法当局应该起诉谷歌并处以高额罚款。
一些政界人物和评论家也就出现如此搜索结果谴责谷歌。“我不是莫迪的崇拜者,但是他的名字和照片与十大罪犯出现在一起,让人震惊,”一条留言写道。另外一人说:“谷歌必须道歉。我与莫迪虽然见解有分歧,但他是我们的总理。”
莫迪领导的印度人民党表示,要找谷歌讨个说法。
【都是技术惹的祸】
谷歌随即作出澄清,为引发“混淆和误解”道歉。“这种搜索结果让我们不安,也不代表谷歌的立场,”谷歌说。
这家搜索巨头认为,出现这一结果,与搜索的算法有关。“有时,针对具体的查找,网络上对图片的描述方式会导致意想不到的搜索结果。”
谷歌说,莫迪曾就一些有犯罪背景的政客发表评论,被媒体转载。这些报道并非把莫迪描述为罪犯,而是因为莫迪的名字与罪犯一类词汇离得太近,因而出现这样的搜索结果。
英国《每日电讯报》确认,“十大罪犯”搜索结果中第一张莫迪的照片就是出自这家报纸2014年的一篇报道,内容是莫迪支持的一名知名教育学者被指责发表种族主义言论,而照片的元数据中有“莫迪”和“罪犯”字样。
《印度斯坦时报》网站这样解释道:算法是谷歌的独门秘籍,概不外传。不过,要想在搜索结果中排名靠前,取决于你的内容被多少网站转引以及这些网站在互联网中的分量。比如,如果《印度斯坦时报》对莫迪的专访被其他浏览量很大的网站转载,那么只要键入“纳伦德拉·莫迪”,就能在搜索结果前列找到这篇专访。
“如果你在社交网站上痛斥谷歌,要求他们把莫迪从‘十大罪犯’中删除,你可能会把事情弄得更糟,”这家报纸说。
谷歌表示:“我们将继续改进算法,防止这类意想不到的结果再次出现。”(惠晓霜)(新华社特稿)
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