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土楼导游罗小姐感动瑞典罗大使

罗燕梅开心地读着大使的来信。

经历

前不久,瑞典驻华大使罗睿德只身到南靖世遗土楼景区;在天晚雨急之际,土楼导游罗小姐带路6公里,帮大使找到旅馆

感谢

“如果没有罗小姐的服务意识和乐观感召力,我骑车游历福建群山的旅行将会是另一景象”这位大使在信中这样表达心中的感受

本报讯(文/图 漳州站记者 黄树金 通讯员 陈瑞章)“罗燕梅小姐专业和热情的服务与帮助给我留下深刻印象。如果没有罗小姐的服务意识和乐观感召力,我骑车游历福建群山的旅行将会是另一景象……” 日前,福建土楼旅游开发公司导游部经理曾小乐,收到了瑞典驻华大使罗睿德从北京寄来的感谢信,真诚感谢导游小姐罗燕梅的帮助。

原来,前不久,罗睿德骑自行车只身来到南靖世遗土楼景区。当天下着大雨,罗大使到土楼旅游接待中心已十分疲惫,也无法识别旅行路线,就走到福建土楼旅游接待中心询问。当时中心只有罗燕梅一人,刚要关门下班。罗睿德只会讲简单的中文,交流很不顺畅。后来罗燕梅终于听出老外想在云水谣景区找一家比较舒适的宾馆。罗燕梅想,天下着雨,他年纪又那么大,又是外国人,容易迷路。就爽快答应骑电动车给他带路到6公里远的云水谣景区。看到老人自行车上还驮着两袋行李,又那么疲惫,罗燕梅还提出与罗大使换骑。在异国他乡遇到这么热心且同样姓“罗”的罗小姐,一路上,罗大使与罗燕梅交谈得十分开心。罗燕梅带他到云水谣景区,帮他挑选到满意的住所后才离开。第二天,罗大使观赏云水谣的风景后,骑车观看了田螺坑、裕昌楼、塔下村,并骑车到永定县看土楼。

罗睿德回北京后,瑞典驻华使馆工作人员打来电话,询问罗燕梅所在的单位的通信地址,寄来了这封感谢信。

“我当时只是想,外国人来到我们这里,我们一定要给他留个好印象,没想到他是位驻华大使,更没想到一个小小的举动,竟让他那么感动。”罗燕梅说。