元宵将近，不少人回到工作岗位上，积极复产，新春的热闹画面与复工的热烈场面让厦门呈现一片红火景况。

厦门网讯(厦门日报记者程午鹏)民宿经营者们则是从春节开始就忙碌至今，我们的家访团队敲响他们的家门，去听听他们在这个春节里平凡而动人的故事。事实上，在采访的过程中，我们不只听到了这些，更听到了他们对未来的憧憬与规划——他们在各自的位置上，通过各种努力，都希望能达到同一个目标:让高素质高颜值的厦门，更受游客的欢迎，真正成为一个来了就不想走的温馨之所。

●出镜家庭:洪佳士，35岁，鼓浪屿商家协会会长、厦门龙闻集团董事长；母亲杨灵馨，64岁，已退休。

●家庭住址:鼓浪屿福州路

●新年新愿:全力推广鼓浪屿的诚信商家和真正老字号。

主题词:精品

提升服务做符合世遗品位的民宿

洪佳士(左一)与他的母亲向本报记者讲述旅馆外墙炮仗花的来历。

图/本报记者林铭鸿

鼓浪屿福州路上这栋三层小楼里，橘红色的炮仗花开得正艳，从一楼的楼梯扶手一直爬到了三楼，鲜艳的花朵与春节的喜庆气氛完美融合，也预示着新一年的生意红火。“这些炮仗花至少有20多年历史了。”洪佳士说，炮仗花都是母亲精心打理的，每逢春节，这些炮仗花都会如期开放，带来春天的气息，也为庭院增色不少。

民宿里，不少从外地来的年轻男女进进出出，他们大多是慕名来到鼓浪屿，在这个温暖如春的小岛欢度春节，享受美好的假期。大多数上班族的春节假期已经结束，但仍有全国各地的游客涌向鼓浪屿，这波旅游高峰将一直持续到各大中小学开学，这也是洪佳士一年中最忙的时段。

“去年，我就投资改造了不少店面，涵盖旅馆、餐饮、手工艺品等多个经营项目，春节期间的旅游高峰期也带来诸多收益。”洪佳士说，春节期间，他一般白天在鼓浪屿的店面巡视，激励店员的士气，看看经营状况，观察哪些方面需要改进；到晚上，鼓浪屿的游客离岛后，他又要去中山路新开的店面里巡视，几乎每天都要在中山路和鼓浪屿之间来回跑。

作为鼓浪屿商家协会的会长，洪佳士不局限于普通的店面商品经营，他公司的经营范围也不局限于鼓浪屿，厦门的中山路、曾厝垵、沙坡尾避风坞，还有全国各地的热门旅游景点，他都有经营旅游特色连锁店面，去年一年新开店数量不少，也算是他去年最大的收获。

洪佳士是土生土长的鼓浪屿人，他最关心的还是鼓浪屿，去年他引入一些知名品牌到鼓浪屿，试图通过此举，助力提升鼓浪屿的商业氛围。洪佳士说:“我觉得，鼓浪屿的商家应该是精品化的，尽量减少低端的商业经营项目，让商家更符合鼓浪屿世界文化遗产的高端风格，为全国的旅客提供优质的商业服务。”

过去的一年里，洪佳士也按照自己的设想，不断地升级改造店面，将一些相对低端的餐饮项目改造为私房菜、伴手礼、文创精品等特色项目。他说，很多来鼓浪屿的游客，很想品尝有厦门特色的小吃，体验当地人的生活方式，离开时带一份有厦门特色的伴手礼——他说，希望通过自己和各个商家一起努力，让每一位登岛的游客都能乘兴而来满意而归。

洪佳士告诉记者，今年，他将尝试与移动支付行业合作，通过鼓浪屿商会的网站或者微信公众号，由商会挑选出鼓浪屿的老字号品牌、诚信经营的新品牌等，线上推送给前来鼓浪屿的游客，线下实时展示给游客看，引导游客选择性消费，他现在正在着手操作具体事项。2019已经来了，他憧憬满满，也信心满满。

●出镜家庭:林进才，厦门黄厝人，48岁，厦门市姓氏源流研究会林氏委员会秘书长，思明区黄厝社区民俗文化促进会秘书长，途梦民宿创始人；妻子宋瑞梅，广西人，44岁，途梦连锁酒店老板；外甥小卢，21岁；侄女小宋，22岁。

●家庭住址:思明区黄厝村黄厝社151号

●新年新愿:让黄厝的民宿发展得更好一些。

主题词:责任

深入调研 引导民宿合法合规经营

记者(左一)与林进才(左三)一家合影。

文/本报记者房 舒

图/本报记者何炳进

穿过繁华的黄厝村，乘着电梯上楼，推开门，林进才已经端坐在泡茶桌后面了，电磁炉上开水鼎沸，桌上摆满了各类新鲜茶点——作为一个土生土长的黄厝人，遵循的待客之道就是适时为客人递上一杯刚沏的好茶。

春节的“高峰期”还没过去，林进才脸上有些疲惫。“最多的时候一天要接送二三十对顾客。”他说，不单是不停地接打电话，大半夜跑到路口去接客人也是常事。春节期间别人家都在吃吃、喝喝、玩玩、乐乐，他和爱人则忙着不停迎来送往。“前两天还说不出话来。”林进才说，实在忙不过来，就叫了外甥和侄女来帮忙。

尽管整个春节过得异常忙碌，但爆满的入住率，是对辛劳最好的回报。作为途梦民宿的创始人，林进才坦言这是一个从自发经营到规范管理的过程，也是一个自我锻炼与成长的过程。

正说着，林进才的爱人宋瑞梅走进来，向着记者微微一笑，在林进才身边坐下时，与丈夫相视一笑，两人极有默契。林进才说，爱人宋瑞梅才是民宿的真正老板，从客房到客人，从管理到服务，大多时候都是她在打理。

那么，林进才都在做什么呢？林进才不无自豪地拿出一张他自己制作的“思明区民宿申请核验流程图”，上面详细解读着每个申请步骤，从基础信息认证到申请房屋鉴定再到十二项审核项目……

原来，林进才将在申请自家民宿时所经历的流程，和总结出来的经验，整理、规范后都放到了一个叫“智慧黄厝”的App上，而这个App是去年林进才自己掏钱做的。除此之外，他还自己购置了电脑，摆放在黄厝社区居委会的办公地点，每周现场提供免费指导。

“2017年出台《厦门民宿管理暂行办法》后，街道领导马上就找到我们，让快去申请。”林进才说，事实证明，根据法规申请成功后，不仅客人、经营等得到了基本的保障，经济效益更是得到大幅提升。

在享受到政策红利之后，林进才想到的是回馈社会:“民俗文化促进会秘书长的名头不仅挂挂而已。”他说。为此，他还花了半年时间深入黄厝各处民宿调研，最后写成十几页的《关于引导本地民宿合法、合规化经营的相关措施建议汇报》，并提交给了滨海街道。让林进才欣慰的是，他耗费大量精力、时间与金钱去做这样的公益，爱人宋瑞梅从无怨言，甚至大力支持。“很感动。”他说。