会议现场

东南网3月5日讯（本网记者 陈楠）今天下午，福建省信息通信业2018年行风建设暨纠风工作会议在福州召开，会议表彰了福建省“最美通信人”，并对做好今年全省信息通信业行风建设暨纠风工作提出具体要求。今年实现全省所有行政村通高速宽带，明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%。

省通信管理局党组书记、局长张丽娟指出，党的十九大报告对建设网络强国、数字中国、智慧社会等提出了明确要求，这对信息通信服务工作也提出更高的标准。服务是信息通信业永恒的主题，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须下一番“绣花”功夫，永不僵化、永不停滞，做到持之以恒、久久为功。

今年要在去年“电信服务提升年·价值+”活动的基础上，以永远在路上的执着，以“找准问题、完善标准、改善质量、提高效率、强化考核、深耕服务、提升价值”为主线，以高质量、高效率、高评价为主攻方向，扎实开展“电信服务提升年·质量与效率”活动，全面提升服务质量和效率，实现电信用户每百万用户申诉率低于50人次、不明扣费争议每百万用户申诉率低于4人次、电信用户满意度不低于80分。

会议强调，网络要提升，进一步增强用户的获得感。上网快不快、方便不方便、资费贵不贵、质量好不好，群众十分关注。要一以贯之推进数字福建建设，认真落实好网络强国建设三年行动，继续实施“数字福建·宽带工程”，加快百兆宽带普及，推进千兆城市建设，到年底，全省固定宽带家庭普及率达95%，移动宽带用户普及率达93%，100Mbps及以上宽带用户占比达55%，4G用户占比达75%。下大力气补齐农村短板，实现全省所有行政村通高速宽带。深入推进“三网融合”。实现高速宽带城乡全覆盖，扩大公共场所免费上网范围，明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%，让群众和企业切实受益。要大力宣传“最美通信人”、用户满意的电信服务明星及班组等先进典型事迹，让最美现象在全行业遍地开花。

省通信管理局、各基础电信企业和铁塔公司相关部门120多人参加会议。