在泉州台商投资区百崎，说起草根志愿者郭志坛，很多人都会竖起大拇指。他个子不高，但做的事大家都觉得高尚；他是环卫个体户，经济并不宽裕，却捐了不少钱；他在公益路上奔波二十余年，带动越来越多的人跟随他的步伐；他还是一名五星人民调解员，从事义务调解，化解纠纷数十起，台商区乡级第一个个人调解工作室就是以他的名字命名的。

村民指名求调解 多次奔波化干戈

——2013年7月，百崎乡调委会聘请郭志坛为乡级义务调解员，并成立首个以他名字命名的调解工作室

“有困难找老郭，有解决不了的纠纷，也要找老郭。”在百崎乡，村民们知晓郭志坛，除了他助人为乐的善行义举外，还有就是他的义务调解。

就在上个月，因石窟开采中占用耕地，两名原本关系融洽的邻居反目，一方拿着器械冲进邻居家，双方差点大打出手。“这两家人还是族亲，长辈劝和也没成。”百崎乡司法所所长曾焕元说，一方居民阿泉跑到司法所的郭志坛调解室，指名请求老郭出马帮忙调解。

接到调解请求后，郭志坛跟往常一样，二话不说就放下自己手头的工作，骑车赶到现场了解情况。他找两家分头泡茶座谈，了解双方诉求。虽然双方分歧很大，但在他的苦口婆心又有法律依据的调解下，分歧渐渐缩小。当他第7次奔波调解时，双方终于握手谈和。了解到老郭是不拿一分钱补助的义务调解员，他们既感激又敬佩。

“很多矛盾纠纷，双方就是差个‘梯子’下，我甘心当个‘抬梯人’，让双方都能顺势而下。”老郭笑说，对于吃力不讨好的调解工作，他最欣慰的是矛盾双方能“握手一笑泯恩仇”。