日均新增运能2.6万人 加开客车130.5对

今年春运，南昌铁路局还制定了基本列车运行图、加开列车运行图和应急客车运行图三种方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流，共开行旅客列车578对，春运加开列车107.5对，日均新增运能2.6万人，同比增长4.4%。

南昌铁路局节前将加开始发客车66对，新增运能7.6万人，总运能达49.5万人，同比增长8.4%，其中福建运能分别为25.9万人，同比增长7.9%。福建省内去往西南、中原、江西省方向运能同比分别增长4.2%、4.2%、7.9%。节后将加开始发客车89对，新增运能18.9万人，总运能达60.7万人，同比增长4.6%，其中福建运能为25.8万人，同比增长5.1%。

2017年春运，南昌铁路局还针对福建省内旅客去往上海、深圳方向紧张的情况，增加开往深圳方向的图定动车10对，增加开往杭州、南京、上海方向图定动车7对，增加开往昆明方向动车1对、隔日加开列车改为每日开行，并对开往上海、深圳方向的图定动车进行重联运行。

推出手机客户端、支付宝等售票渠道

为进一步方便旅客购票，南昌铁路局推出手机客户端、支付宝等便捷售票渠道，切实改善旅客购票体验。今年春运，近6成旅客网络购票不再需要使用验证码，同时还完善了旅客车票丢失挂失补办规定，增加为旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

春运期间，南昌铁路局共开设车站人工售取窗口590个，自动售取票机744台，代售点683个（其中乡镇代售点215个），电话订票3000线，增加自动售取票机192台。

同时，为方便务工、学生旅客购票，南昌铁路局在南昌、福州、厦门、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡8个车站设立务工人员售票专窗，已办理务工人员团体票7291张；为方便学生购买春运车票，还推出“一放到底”的售票期限，学生们可提前购买到2017年2月26日前的学生往返票。

“零距离”无缝换乘 畅通回家“最后一公里”

针对乘坐夜间高铁、或远离市区车站列车的旅客畅通旅客回家的“最后一公里”，南昌铁路局也推出新招：厦门车站为厦门站、厦门北站首趟出发、末班到达的列车，提供公交及BRT短途接续，并完善列车晚点应急预案，南昌铁路局相关负责人还表示：“福州地铁1号线的投入使用，旅客将可通过福州车站南广场立体交通枢纽无缝换乘地铁、公交、出租车、社会车辆等交通工具。”

另外，铁路部门还新增了与具备网约车服务资质的公司合作，在12306网站上接入网约车服务功能，为旅客出行提供更多增值服务。