沉着冷静应对突发状况 虽然准备充分,杨李誉还是遇到始料未及的突发状况。在一次欢迎晚宴上,这位公使因对座位的变动有异议而拒绝用餐。公使在第一时间找到了杨李誉,表达了他的不满。“当时虽然紧张,但我马上冷静下来,立即安抚客人,第一时间将情况向上汇报。”在组委会的积极协调和杨李誉的准确翻译下,最终,误会得以化解,这位公使返回座位用餐。 “我一直记得周总理的一句名言,‘外事无小事’。在翻译的过程中,任何一个小失误都可能造成大影响。”杨李誉说。 成为不同文化连接纽带 “谢谢你这几天的帮助,我喜欢上了这个地方,希望以后还有机会再来福州。”杨李誉至今仍记得分别时那位公使对他的感谢。 “我们志愿者通过翻译工作,把这座城市和这里的文化特色准确地传达给客人们,成为不同文化的连接纽带,我很自豪。”杨李誉说,今年自己毕业了,无法再当志愿者,希望学弟学妹们能继续努力,让客人们感受到福州的热情和魅力。 “这是我经历过的最有挑战的一次翻译工作。”杨李誉这样总结自己去年“5·18”志愿者经历。“无论是‘5·18’这个平台的高规格,还是工作内容的高要求,都对我现在和以后的工作影响至深。” |